Syarat Dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Mitra Market Media Sarana

Pembelian item Topup Game Online, E-Money, dan Pembayaran lainnya, dilakukan melalui direct chat langsung melalui Whatsapp Aplikasi, customer melalukan pembayaran melalui qris atau transfer langsung ke VA kami, dan kami akan memproses pesanan sesuai jumlah yang dipesan beserta bukti pemesanannya.

Sementara untuk Item Perbankan, Customer harus datang ke Agen kami untuk melakukan transaksi.

Pengguna dalam hal ini, Mitra MMS tunduk pada Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis di bawah ini. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna secara hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Mitra MMS, maka Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Market Media Sarana. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di mediasarana.xyz.

A. Definisi

  1. MMS adalah MARKET MEDIA SARANA dan seluruh afiliasi atau anak perusahaannya, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal mediasarana.xyz beserta segala situs turunan milik MARKET MEDIA SARANA, seperti situs pencarian Barang-barang Digital yang dijual oleh Partner.
  2. Situs/Aplikasi adalah situs mediasarana.xyz beserta segala situs turunan milik MMS, termasuk namun tidak terbatas pada situs appsmobile.xyz yang dapat diakses melalui desktop site, mobile web, dan/atau aplikasi yang berbasis Android atau iOS.
  3. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan MMS, termasuk namun tidak terbatas pada Mitra MMS, Partner ataupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs/Aplikasi.
  4. Partner adalah Pengguna yang bertindak selaku Penjual terdaftar yang melakukan tindakan buka toko dan/atau melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs MMS, termasuk pihak ketiga yang bekerjasama dengan MMS untuk menyediakan Barang Fisik dan/atau Barang Digital kepada Mitra MMS melalui Situs/Aplikasi.
  5. Barang Digital adalah benda tidak berwujud/tidak memiliki fisik, termasuk namun tidak terbatas pada Pulsa, Listrik (pascabayar dan prabayar), voucher game dan/atau tagihan (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan), Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM), TV Kabel, dll). Produk lainnya seperti dijelaskan pada panduan Seller.
  6. Mitra MMS adalah Pengguna yang telah mendaftarkan diri melalui Situs/Aplikasi untuk membeli Barang Digital dari Partner melalui Situs/Aplikasi dan menjualnya kembali secara online.
  7. Ketentuan Situs adalah Syarat dan Ketentuan Situs/Aplikasi, Kebijakan Privasi, Syarat dan Ketentuan ini dan setiap syarat dan ketentuan lain yang dapat berlaku untuk atau sehubungan dengan penggunaan Situs/Aplikasi dan seluruh fitur yang terdapat di dalamnya.
  8. Syarat dan Ketentuan adalah Syarat dan Ketentuan untuk menggunakan Mitra MMS.

B. Umum

  1. Situs MMS hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang telah mendaftarkan diri, menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta yang sudah diverifikasi sesuai kebijakan dari Market Media Sarana.
  2. Market Media Sarana dengan ini menyatakan bahwa Mitra MMS adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  3. Market Media Sarana tidak memungut biaya pendaftaran kepada Mitra MMS.
  4. Market Media Sarana berhak untuk menggunakan data Mitra MMS untuk penelusuran indikasi manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan fitur MMS untuk keuntungan pribadi Mitra MMS, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
  5. Market Media Sarana berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada penghentian penggunaan Situs/Aplikasi, membatalkan transaksi, menahan dana, menurunkan reputasi, menutup akun, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi, pelanggaran maupun pemanfaatan untuk keuntungan pribadi Mitra MMS, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Situs, dan/atau ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
  6. Market Media Sarana berhak melakukan perubahan atas Syarat dan Ketentuan ini.

C. Pengajuan Mitra Market Media Sarana

  1. Untuk dapat menjadi Mitra MMS, Pengguna harus mengajukan permohonan melalui formulir daring yang telah disediakan oleh MMS.
  2. Proses verifikasi akan dilakukan oleh MMS dalam jangka waktu 2×24 jam atau jangka waktu lain sesuai dengan kebijakan MMS.
  3. Mitra MMS menjamin dan bertanggungjawab atas keabsahan informasi dan dokumen yang diberikan dalam mengajukan permohonan untuk mendaftar sebagai Mitra MMS.
  4. Mitra MMS menyetujui bahwa informasi dan dokumen yang diberikan pada saat melakukan pendaftaran dapat dibagikan dan/atau disampaikan oleh MMS kepada pihak ketiga untuk proses pelaksanaan verifikasi atau kegiatan lainnya sehubungan dengan pendaftaran Mitra MMS.
  5. Mitra MMS menyetujui dan memberikan wewenang kepada MMS untuk mengumpulkan dan mengolah informasi yang terdapat dalam formulir laman Mitra MMS pada Situs/Aplikasi kepada Partner.
  6. Pengguna menyetujui dan memberikan wewenang kepada MMS untuk memberikan informasi dan/atau data relevan lainnya pada Situs/Aplikasi yang dibutuhkan oleh Partner.

D. Akun, Password, dan Keamanan

  1. Market Media Sarana tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Mitra MMS, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Mitra MMS.
  2. Mitra MMS dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem MMS, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data; (ii) kegiatan peramban (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; dan/atau (iv) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
  3. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  4. Market Media Sarana tidak akan meminta username, maupun password milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu, Market Media Sarana menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan MMS atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
  5. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu MMS jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
  6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Market Media Sarana tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

E. Transaksi

  1. Pengguna wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Market Media Sarana.
  2. Mitra MMS melakukan pembayaran dan kemudian Market Media Sarana akan meneruskan dana kepada Partner apabila tahapan transaksi jual beli pada sistem MMS telah selesai.
  3. Saat melakukan pembelian Barang Fisik dan/atau Barang Digital, Mitra MMS menyetujui bahwa:
  • Mitra MMS bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang Digital (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan tampilan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
  • Mitra MMS masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang Digital ketika Mitra MMS membeli suatu barang.
  • Mitra MMS tidak dapat mengajukan pengembalian Barang Digital setelah menandatangani dokumen-dokumen terkait link unduh Barang Digital dari Partner.
  • Market Media Sarana tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas Barang Digital dari Partner kepada Mitra MMS.
  1. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Barang Digital merupakan tanggung jawab Partner yang menawarkan Barang Digital tersebut. Ketersediaan stok Barang Digital tergantung kebijakan partner.
  2. Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Mitra MMS dan Partner selain melalui Situs/Aplikasi dan/atau tanpa sepengetahuan Market Media Sarana (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar Situs/Aplikasi atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pengguna.
  3. Market Media Sarana memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  4. Pengguna menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Market Media Sarana. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pengguna kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pengguna secara pribadi.
  5. Mitra MMS wajib mereview dan melakukan konfirmasi penerimaan Barang Fisik.
  6. Mitra MMS memahami dan menyetujui bahwa Mitra MMS hanya dapat melakukan penerimaan Barang berupa link unduh.
  7. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah meng-unduh adalah bukan menjadi tanggung jawab Market Media Sarana melainkan menjadi tanggung jawab Mitra MMS secara pribadi.
  8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman link unduh Barang Digital yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pengguna.
  9. Tidak ada Pengembalian dana dari MMS kepada Mitra MMS, baik sebagian maupun seluruhnya, karena informasi sudah jelas.
  10. Market Media Sarana berwenang memfasilitasi dan menentukan solusi atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Partner dan Mitra MMS, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan MMS adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Partner dan Mitra MMS untuk mematuhinya.
  11. Mitra MMS wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. MMS tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Mitra MMS apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  12. Pengguna memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Partner.

F. Harga

  1. Harga Barang Digital yang terdapat dalam Situs/Aplikasi adalah harga yang ditetapkan oleh Partner.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya Situs/Aplikasi dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna.
  3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Mitra MMS dan Partner tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab MMS.
  4. Dengan melakukan pemesanan melalui MMS, Mitra MMS menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Mitra MMS setuju untuk melakukan pembayaran.
  5. Partner untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang-barang Digital dalam mata uang Rupiah

G. Pengiriman Barang Fisik & Digital

  1. Pengiriman barang / link unduh dikirimkan ke alamat email yang terdaftar saat Pengguna melakukan check out pembayaran.
  2. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses unduh tergantung koneksi pengguna aplikasi/website.

H. Live Chat Mitra MMS

  1. Live Chat Mitra MMS adalah mekanisme yang disediakan oleh MMS untuk memfasilitasi penyelesaian kendala yang dialami oleh Mitra MMS.
  2. Ketika Pengguna menggunakan Live Chat Mitra MMS, Mitra MMS hanya melakukan komunikasi dengan MMS sehingga tidak ada komunikasi antar Pengguna.
  3. Komunikasi yang dilakukan melalui Live Chat Mitra MMS menggunakan fitur Live Chat yang disediakan oleh MMS.
  4. Penyelesaian kendala melalui Live Chat Mitra MMS dapat berupa solusi yang dihasilkan berdasarkan kesepakatan bersama antara MMS, Partner dan Mitra MMS.
  5. Pengguna setuju untuk tidak memberikan informasi sensitif, seperti password, OTP, maupun informasi lainnya yang terkait dengan mekanisme autentikasi.

I. Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab

Market Media Sarana adalah suatu perusahaan portal web yang menyediakan platform dalam menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Partner maupun Mitra MMS di Situs/Aplikasi. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar Pengguna, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab MMS secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web.

MMS selalu berupaya untuk menjaga Situs/Aplikasi aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi MMS tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Situs/Aplikasi dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Situs/Aplikasi memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa dengan memanfaatkan Situs/Aplikasi atas risiko Pengguna sendiri, dan Situs/Aplikasi diberikan kepada Pengguna pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Market Media Sarana (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Market Media Sarana bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:

  • Penggunaan atau ketidak mampuan Pengguna dalam menggunakan Situs/Aplikasi.
  • Harga, pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam Situs/Aplikasi.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam Situs/Aplikasi.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
  • Kualitas Barang Digital.
  • Pengiriman Barang Digital.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar Pengguna.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Barang Digital yang sudah dibeli oleh Mitra MMS.
  • Pengiriman untuk perbaikan/maintenace Barang Digital yang bergaransi resmi dari pihak produsen/partner.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Gold Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Situs/Aplikasi.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Situs/Aplikasi.
  • Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan Situs/Aplikasi.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Barang Fisik dan/atau Barang Digital yang ada dalam Situs/Aplikasi yang diduga palsu.
  • Tindakan penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Pengguna.

J. Pelepasan
Apabila Mitra MMS memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Mitra MMS lainnya, Mitra MMS melepaskan MMS (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Mitra MMS dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

K. Ganti Rugi
Mitra MMS akan melepaskan MMS dari tuntutan ganti rugi dan menjaga MMS (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Mitra MMS melanggar Perjanjian ini, penggunaan Situs/Aplikasi yang tidak semestinya dan/atau pelanggaran Mitra MMS terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

L. Pilihan Hukum
Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Mitra MMS setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun sehubungan dengan Situs/Aplikasi dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam wilayah hukum yang termasuk dalam yurisdiksi MMS.

M. Pembaruan
Syarat dan Ketentuan ini mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. MMS menyarankan agar Mitra MMS membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs/Aplikasi, maka Mitra MMS dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Gulir ke Atas